УП «ОВВИ ГО»

Заказчик: УП «ОВВИ ГО»

Вид деятельности: добыча и доставка артезианской питьевой воды

Цели проекта:

1. Автоматизировать прием заявок от клиентов
2. Автоматизировать учет продаж
3. Автоматизировать учет взаиморасчетов с покупателя и поставщиками
4. Сократить затраты на обработку первичных документов

В рамках проекта автоматизированы следующие бизнес-процессы:

1. Ведения клиентской базы в разрезе бизнес регионов (зон доставки), каналов первичного интереса, менеджеров, типа контрагента (юр/физ.лицо)
2. Ведение контактной информации по контрагентам (телефоны, e-mail, skype, юр.адрес, фактический адрес, адреса доставки и т.д.)
3. Ведение справочника номенклатуры с возможностью указания картинок номенклатуры, характеристик, дополнительных свойств (бренд, марка, модель и т.д.)
4. Учет договоров с покупателями, поставщиками
5. Учет взаиморасчетов с контрагентами с детализацией до уровня документа расчета (ТТН)
6. Автоматический зачет оплаты по договорам и документам расчетов
7. Прием заявок от клиентов на доставку
8. Регистрация претензий клиентов и их дальнейший анализ в 1С
9. Регистрация отказов клиентов в 1С и их дальнейший анализ.
10. Информирование менеджеров о событиях с клиентами.
11. Ведение продаж как по продаже воды, так и сопутствующих товаров
12. Ведение продаж как по типовым правилам продаж (типы оплаты, варианты отгрузки, график оплаты) , так и по индивидуальным
13. Учет возвратной тары в разрезе клиентов/заявок
14. Учет поступления товаров на склад, загрузка документов поступления из Экселя в 1С
15. Учет возвратов товаров поставщикам и от покупателей
16. Установка цен на номенклатуру на основании цен поступления, вручную.
17. Назначение различных цен в зависимости от способа оплаты
18. Предоставление скидок клиентам по заранее определенным правилам
19. Запрет изменение условий продаж (цены , скидки и т.д.) для менеджеров.
20. Формирование прайс-листа организации в разрезе номенклатуры, цен и т.д. с возможностью выгрузки в Excel по встроенному типовому шаблону.
21. Оформление отгрузки клиенту с возможностью печати сопроводительных документов (ТТН, ТН по утвержденным в РБ формам).
22. Формирование рейсов по доставке в разрезе зон доставки, водителей, автотранспорта (вес, объем) с формирование маршрутных листов на доставку
23. Оформление оплаты различного типа (наличная, безналичная, оплата пластиковой картой).
24. Анализ дебиторской/кредиторской задолженности в разрезе контрагентов, договоров, документов отгрузки, заказов клиентов и заказов поставщиков (плановая дебиторская/кредиторская)
25. Анализ объемов продаж по различной номенклатуре
26. Анализ продаж в количественном и стоимостном выражении объемов продаж по бизнес-регионам, клиентам, менеджерам
27. Анализ динамики продаж по регионам, менеджерам, клиентам
28. Эффективность работы менеджеров
29. Расчет заработной платы по водителям (плата побутылочно)

В рамках проекта выполнены следующие работы:

1. Предпроектное обследование деятельности предприятия-заказчика и анализ основных бизнес-процессов
2. Оптимизация бизнес-процессов, обеспечивающих ведение управленческого учета
3. Разработка архитектурного решения информационной системы
4. Установка и адаптация типового решения
5. Доработка типового решения под нужды организации-заказчика.
6. Написание пользовательских инструкций и обучение работе персонала организации-заказчика.
7. Настройка прав доступа в разрезе ролей и функций доступных пользователям
8. Перенос справочников контрагентов и номенклатуры в 1С, в том числе контактной информации, банковских счетов и т.д.
   
9. Настройка и автоматизация процесса приема платежных инструкций с системой типа «Клиент-банк» (Белагропромбанк, Белгазпромбанк).
10. Настройка и автоматизация процесса обмена информацией c 1С Предприятие 8 «Бухгалтерия для Беларуси 8», ред. 1.6 путем обмена документов отгрузки, поступления, оплаты, а также всех необходимых справочников информации, имеющейся в документах.

Продукт автоматизации:

1С Предприятие 8 «Управление торговлей 8»

Срок реализации проекта:

6 мес.

В результате реализации проекта были достигнуты следующие результаты:

1. Увеличен объем принимаемых заявок
2. Снижены затраты времени на прием заявки от покупателя (за счет быстроты поиска клиента в базе, учета истории продаж при оформлении заявки, информации о расчетах с клиентом)
3. Сокращены затраты времени на формирование маршрутов, качество их формирование
4. Сокращен объем потерь по возвратной таре
5. Сокращение затрат на обработку аналитической информации об объемах продаж, закупок, что позволило оперативно и своевременно принимать управленческие решения по основным направлениям деятельности
6. Сокращение затрат на персонал за счет оптимизации и автоматизации основных процессов деятельности
7. Увеличен объем продаж